Syarat dan Ketentuan Umum ini adalah perjanjian antara pengguna (“Anda”) dengan CV Cipta Niaga Gemilang (“Kami”), sebuah perusahaan yang didirikan dan diatur secara sah berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berdominisili di Jakarta Selatan, Indonesia. Syarat dan Ketentuan Umum ini mengatur ruang lingkup hak dan kewajiban berkenaan atas akses dan penggunaan Anda terhadap aplikasi Toko Cung dan website www.tokocung.com. Dengan menggunakan aplikasi dan mengunjungi website Kami, Anda menerima dan setuju untuk mengikatkan diri terhadap Syarat dan Ketentuan yang ditujukan untuk penggunaan aplikasi dari website Kami. Lebih lanjut, Anda menyetujui setiap bentuk perubahan, penambahan dan/atau penggantian terhadap Syarat dan Ketentuan Umum yang merupakan satu kesatuan bagian yang tidak terpisahkan. Syarat dan Ketentuan Umum dapat diubah, ditambah dan/atau diperbaharui secara berkala dan Kami akan menempatkan setiap perubahan, penambahan dan/atau pembaharuan di dalam aplikasi dan website Kami. Syarat dan Ketentuan yang diubah dan diperbaharui akan berlaku setelah di publikasikan di aplikasi dan website Kami. Mohon Anda dapat memeriksa dan membaca Kembali Syarat dan Ketentuan Umum yang berlaku secara berkala, karena Kami tidak akan menyampaikan pemberitahuan terlebih dahulu untuk setiap perubahan, penambahan dan/atau pembaharuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum. Dengan tetap mengakses dan menggunakan aplikasi maupun website Kami, maka Anda dengan ini menyatakan persetujuan untuk setiap perubahan, penambahan dan/atau pembaharuan terhadap Syarat dan Ketentuan Umum yang diberlakukan dari waktu ke waktu.
Kami menyarankan Anda untuk membuat dan mendaftarkan diri Anda dengan membuat akun baru untuk mempergunakan aplikasi dan website Kami. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan akun dan santi untuk membatasi akses melalui perangkat pribadi Anda, termasuk untuk menerima tanggung jawab atas semua aktifitas yang terjadi dalam akun Anda. Jangan memberitahukan kode sandi Anda kepada pihak lain serta Kami menyarankan agar Anda melakukan penggantian sandi untuk akun Anda secara berkala. Dengan melakukan pendaftaran, akses dan penggunaan aplikasi dan website Kami, Anda memberikan data dan informasi pribadi secara mandiri dan sukarela kepada Kami. Anda selanjutnya menyatakan bahwa setiap data dan informasi yang disampaikan adalah benar dan sah, serta memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data dan informasi tersebut sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perubahan data ddan informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat, apabila Kami menemukan di kemudian hari, data, informasi dan perubahan - perubahan yang diberikan tidak benar, maka Kami menyatakan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang dapat terjadi sebagai akibat dari ketidakbenaran informasi dan data tersebut.
Saat menggunakan Situs dan aplikasi kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat email, alamat pos, dan nomor telepon Anda ("Informasi Pribadi"). Kami akan menggunakan sebagian atau seluruh data dan informasi yang diberikan Anda untuk hal-hal sebagai berikut :
Kami akan menyimpan data dan informasi selama akun Anda masih aktif dan akan melakukan penghapusan terhadap data dan informasi tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami menjamin tidak ada aktifitas penjualan, pengalihan, distribusi atau peminjaman data informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali dalam hal-hal yang dinyatakan sebagai berikut ini :
Kami dapat mengadakan kegiatan promosi (“Promo”) dengan syarat dan ketentuan khusus dari waktu ke waktu dengan syarat dan ketentuan yang terpisah. Dalam hal ini, Kami menyarankan Anda membaca dan mempelajari dengan seksama untuk setiap syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Kami sesuai dengan promo yang berlangsung. Rincian Promo akan ditentukan sesuai dengan kebijakan dan program pemasaran Kami dan Kami memeliki hak dan kewenangan untuk menentukan rincian atas jenis, tata cara, prosedur, masa berlaku ataupun ketentuan-ketentuan lain yang diterbitkan sehubungan dengan Promo.
Ketentuan penerimaan Point Reward adalah Anda diharuskan untuk terlebih dahulu tergabung dalam aplikasi website dan aplikasi Kami. Dalam setiap transaksi yang Anda lakukan dengan minimal nominal IDR. ………… akan mendapatkan 1 (satu) point reward dan berlaku kelipatan. Kami memiliki kewenangan untuk merubah nilai nominal yang dipersyaratkan untuk penukaran Point Reward dari waktu ke waktu. Pemberian Point Reward akan diberikan secara otomatis untuk setiap proses pemesanan (order) yang sudah terselesaikan, yang dilakukan baik melalui aplikasi ataupun website. Point Reward memiliki masa berlaku selama 1 (satu) tahun yang dihitung dari transaksi terakhir Anda setiap akhir kuartal (per 3 bulan). Point Reward juga dapat ditukarkan dengan hadiah yang sudah Kami tentukan dengan rincian jenis dan kebijakan konversi jumlah poin sebagaimana yang diberlakukan dari waktu ke waktu.
Anda memiliki hak untuk memilih metode pembayaran, yang lebih mudah, aman dan nyaman menurut pendapat Anda, sebagaimana di fasilitasi melalaui apllikasi dan website Kami. Kami telah menjalin Kerjasama dengan Lembaga perbankan dan/atau penyedia jasa layanan pembayaran yang telah terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan berkenaan atas berbagai metode dan tata cara pembayaran yang dapat dipergunakan oleh Anda pada aplikasi dan website Kami. Tidak ada pembayaran dalam bentuk lain yang dapat dipergunakan atau dimanfaatkan Anda selain sebagaimana yang telah disediakan pada aplikasi dan website Kami. Anda berkewajiban untuk melakukan pembayaran secara penuh dan terselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan untuk setiap transaksi pembelian yang dilakukan pada aplikasi dan website Kami. Apabila Anda belum menyelesaikan pembayaran dalam waktu yang telah Kami tetapkan maka Kami berhak untuk menyatakan pembatalan terhadap transaksi pembelian yang Anda lakukan. Anda dapat melakukan klarifikasi dan konfirmasi atas transaksi pembelian yang telah dilaksanakan secara langsung sesuai dengan prosedur dan tata cara yang ditetapkan oleh masing-masing Lembaga perbankan dan/atau penyedia jasa layanan pembayaran yang terkait sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Anda setuju bahwa dengan mempergunakan aplikasi dan website Kami maka segala resiko yang timbul akan menjadi resiko Anda sendiri. Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami, direksi, dewan kominsaris, manajemen dan karyawan dapat menyangkal semua jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan aplikasi dan website Kami, beserta tata cara penggunaannya. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan tentang keakuratan atau kelengkapan atas muatan materi aplikasi dan website, dan Kami tidak bertanggung jawab atas :
Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, tidak satupun dari Kami, direksi, dewan komisaris, manajemen dan karyawan, termasuk namun tidak terbatas pada pihak terafiliasi, pemberi waralaba, konsultan atau agen pihak ketiga yang ditunjuk oleh Kami, sehubungan dengan pembuatan, produksi, penyampaian atas materi muatan (konten_ yang terdapat pada aplikasi dan website Kami yang diharuskan untuk bertanggung jawab kepada Anda maupun setiap pihak ketiga lain yang mengajukan tuntutan melalui Anda, atas setiap bentuk kerugian (baik yang bersifat ekonomis maupun non-ekonomis), kehilangan keuntungan atau asset tidak berwujud (goodwill), reputasi serta potensi pendapatan, ketidakakuratan data dan informasi, kegagalan untuk memperoleh hasil, manfaat ataupun keuntung yang diharapkan maupun setiap bentuk kerugian lain yang bersifat signifikan atau incidental, secara langsung maupun tidak langsung, yang disebabkan karena pemakaian akses pada aplikasi dan website Kami, ataupun yang dikarenakan kegagalan dalam melakukan pemakaian akses terhadap aplikasi dan website Kami, baik yang bersifat keseluruhan ataupun sebagian, sebagaimana dapat terjadi berdasarkan hubungan kontraktuan, perbuatan melawan hukum, pertanggungjawaban atas produk makanan dan minuman, serta kemungkinan apakah Kami mengetahui atau setidaknya dapat memperkiranakan kemungkinan terjadinya kerugian tersebut atau tidak kepada Anda ataupun kepada pihak lain yang terkait dengan Anda. Pembatasan tanggung jawab Kami akan tetap berlaku meskipun telah terjadi pengakhiran atas akun Anda pada aplikasi dan website Kami, ataupun setelah lampaunya jangka waktu keberlakuan akun Anda. Kami dapat membatasi setiap atau seluruh layanan yang disediakan melalui aplikasi dan website Kami, sesuai dengan kebijakan Kami dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan bahwa jenis dan lingkup transaksi, manfaat, fitur dan fungsi yang sama akan tersedia bagi pemakaian akses pada aplikasi dan website Kami. Kami dapat menerapkan aturan, pembatasan, larangan, atau Langkah-langkah tambahan lain yang menurut kebijakan Kami sepenuhnya diperlukan atau sewajarnya sehubungan dengan pemakaian akses pada aplikasi dan website Kami. Anda memahami dan menyepakati bahwa pemakaian akses terhadap aplikasi dan website Kami dilakukan atas resiko Anda sendiri. Pelayanan yang difasilitasi melalui aplikasi dan website Kami diberikan dengan sifat “Apa Adanya” dan “Sebagaimana Tersedia”. Berdasarkan uraian dan penjelasan tersebut diatas, dengan ini Anda membebaskan Kami, direksi, dewan komisaris, manajemen dan karyawan, dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim yang Anda ajukan sehubungan dengan pemakaian akses yang tidak sah terhadap akun Anda sebagaimana terdaftar melalui aplikasi dan website Kami.
Aplikasi dan website Kami memiliki merek dagang yang dimiliki dan digunakan oleh Kami. Merek dagang ini mendapatkan hak perlindungan hukum sesuai peraturan perundang – undangan yang berlaku di bawah hukum nasional Muatan materi (konten), teks, rancangan, design, grafik, gambar dan kode html, sebagaimana terdapat pada aplikasi dan website Kami merupakan hak eksklusif Kami, dan tidak dapat disalin, didistribusikan, ditampilkan, direproduksi atau ditransmisikan dalam bentuk apapun atau dengan cara apapun tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami.
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Delivery. Segala perselisihan yang mungkin akan timbul antara Anda dengan Kami sehubungan dengan pemakaian aplikasi dan website Kami mauapun pelaksanaan dalam bentuk lain yang berdasarkan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Anda dapat menghubungi perwakilan Kami dengan cara-cara sebagai berikut : - Call Center : 081399977764 - Email : [email protected] Kami akan membalas email Anda sesegera mungkin